Ob wir mit Geschäftskunden zusammenarbeiten oder mit unseren Chat-Moderatoren , wir legen immer großen Wert auf ein professionelles Miteinander, Offenheit und Transparenz. Sowohl unsere Kunden, Mitarbeiter als auch freiberufliche Moderatoren leben und repräsentieren unsere Werte. Ob Smalltalk, Arbeitsgespräche, Beziehungsgespräche, Flirttipps oder tiefgründige Gespräche, unser Ziel ist es, unseren Nutzern das bestmögliche Chat-Erlebnis zu bieten. Unsere Moderatoren werden in der Kunst der offenen Fragestellung geschult. Die offenen Fragen dürfen in einem ausführlichen Gespräch nicht fehlen.  Sie beginnen immer mit einem Fragewort (wer, wie, was, wo, warum, wann?). Sie sind daran zu erkennen, dass sie nicht mit einem einfachen Ja oder Nein beantwortet werden können. Vielmehr wird der Kunde ermutigt viel mehr zum Thema beizutragen. So binden wir den Kunden in interessante Dialoge ein. Lassen ihn aktiv daran teilnehmen und bescheren ihm ein unvergessliches Erlebnis.Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, haben wir in den letzten Jahren ein großes Team aufgebaut.

Unser Kernteam besteht aus 5 kreativen Köpfen, die flexibel von über 50 unabhängigen Chat-Moderatoren unterstützt werden. Dadurch können wir unseren Kunden stets maximale Erreichbarkeit und professionellen Chat-Support bieten. Unsere jahrelange Erfahrung im Bereich Content Management und Online-Kommunikation  für Chat-Moderation haben uns auf diesem Gebiet zu echten Spezialisten werden lassen. Das ist uns in Fleisch und Blut übergegangen und nun ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie. Teamarbeit steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Chat-Moderatoren unterstützen sich gegenseitig und können sich jederzeit mit Fragen oder neuen Ideen an den Support wenden.